Shopify mở cửa kho hàng cho nhiều trợ lý AI hơn

🌐 SHOPIFY MỞ CỬA KHO HÀNG CHO NHIỀU TRỢ LÝ AI HƠN

Nhiều trợ lý AI sẽ sớm có khả năng duyệt và mua sắm từ các danh mục sản phẩm của Shopify, đánh dấu sự mở rộng trong tham vọng thương mại tự trị của công ty. Vào thứ Ba, Shopify thông báo sẽ cho phép người mua cấu hình trợ lý AI để mua sản phẩm thay cho họ, giúp nhiều trợ lý tiếp cận hơn một tỷ danh mục sản phẩm trên Shopify (bao gồm cả các mặt hàng có và không có mặt trên các cửa hàng Shopify). Vào tháng 9, Shopify đã công bố hợp tác với Meta để cho phép trợ lý Muse duyệt và mua sắm thay con người; giờ đây, người mua hàng có thể sử dụng bất kỳ trợ lý nào mà không cần tích hợp quan hệ đối tác riêng. Để thiết lập tính năng này, khách hàng kết nối một trợ lý với tài khoản của họ trên Shop, một nền tảng thuộc sở hữu của Shopify chuyên tổng hợp đơn hàng, theo dõi bưu kiện và đề xuất sản phẩm. Tương tự như mối quan hệ đối tác với Muse, khách hàng sử dụng tính năng thanh toán một chạm Shop Pay để hoàn tất giao dịch ngay trong cuộc trò chuyện với trợ lý. Các đơn hàng đặt qua trợ lý sẽ được chuyển hướng về ứng dụng Shop. Shopify đang quảng bá tính năng này như một "người mua sắm cá nhân" mà con người có thể thiết lập các quy tắc, chẳng hạn như đặt ra hạn mức ngân sách hoặc chỉ hiển thị các sản phẩm có tốc độ giao hàng nhanh. Người mua bắt buộc phải phê duyệt từng giao dịch mua hàng. Thương mại điện tử đã trở thành một trong những chiến trường trong kỷ đại AI — không ngẫu nhiên mà nhiều bản demo của các công cụ tự động kết thúc bằng một giao dịch, dù là mua quần áo, đặt chuyến bay hay gọi đồ ăn thay cho con người. Ngành công nghệ, bao gồm các "ông lớn" thương mại như Google và Amazon, đang đầu tư mạnh mẽ vào các công cụ mua sắm điều khiển bằng AI với mục tiêu cuối cùng là một "trợ lý" có thể mua sắm thay cho người dùng là con người. Đây cũng là nền tảng của cuộc chiến đang diễn ra giữa Amazon và các công ty AI như Perplexity — và gần đây hơn là Muse của Meta — về việc liệu các trợ lý có nên được phép mua sắm thay cho khách hàng hay không.

🗞 Nguồn: The Verge

#vgsnews #vgs #tintuc