CEO của Flock khẳng định thiết bị thu âm chỉ phát hiện tiếng súng, nhưng website lại nói khác

🚀 CEO CỦA FLOCK KHẲNG ĐỊNH THIẾT BỊ THU ÂM CHỈ PHÁT HIỆN TIẾNG SÚNG, NHƯNG WEBSITE LẠI NÓI KHÁC

CEO của Flock, ông Garrett Langley, cho biết các micrô phát hiện tiếng súng của công ty chỉ thu nhận "mỗi tiếng súng", nhưng trang web của Flock lại vẽ ra một bức tranh rộng lớn hơn nhiều về các âm thanh xung quanh khác cũng được ghi lại. Phát biểu trên sân khấu tại sự kiện TechCrunch Disrupt, đồng sáng lập của công ty giám sát này đã bảo vệ sản phẩm thu thập âm thanh của Flock có tên là Gunshot Detection (Phát hiện tiếng súng). Sản phẩm này lắng nghe tiếng súng và các âm thanh xung quanh khác ở các khu vực lân cận nhằm cung cấp "nhận thức sớm" về các sự kiện tiềm ẩn liên quan đến an toàn công cộng. Trang web của Flock cho biết hệ thống âm thanh của công ty có thể xác định chính xác tiếng súng ngay lập tức, đồng thời có thể "phát hiện sớm các vụ chiếm đoạt đường phố để ngăn chặn hỗn loạn trước khi leo thang" và "xác định các vụ tai nạn nghiêm trọng theo thời gian thực để lực lượng cứu hộ đến nhanh hơn". Trang web cũng nêu rõ hệ thống có thể "mở rộng nhận thức ngoài tiếng súng bằng các cảnh báo về tai nạn ô tô, pháo hoa và các buổi biểu diễn xe trái phép". Tính năng Phát hiện tiếng súng của công ty, được công bố vào năm ngoái, đã vấp phải sự phản đối tức thì. Khi công bố tính năng này, Flock cho biết công nghệ sẽ lắng nghe âm thanh của "tiếng hét". Các nhóm bảo vệ quyền riêng tư đã lên án công ty vì nghe lén giọng nói con người, khiến công ty phải sửa đổi trang web thành "âm thanh đau khổ của con người". Flock sau đó cho biết họ đã gỡ bỏ hoàn toàn khả năng phát hiện sự "đau khổ" đối với những khách hàng đã thử nghiệm. Trong cuộc phỏng vấn, ông Langley đã bác bỏ những gì ông mô tả là thông tin sai lệch về sản phẩm của mình, cho rằng nhiều người chỉ trích đã hiểu sai cách thức hoạt động của sản phẩm. Những bình luận này xuất hiện trong bối cảnh dư luận tiếp tục quay lưng lại với Flock và các công ty đọc biển số xe khác giữa lúc ngày càng có nhiều bất an về việc giám sát hàng loạt — tâm lý có thể nhìn thấy rõ ở San Francisco, nơi những người biểu tình tập trung thể hiện sự phản đối bên ngoài hội trường khi ông Langley bước lên sân khấu. "Hầu hết mọi người không gọi 911 khi họ nghe thấy tiếng súng, và đó là lý do tại sao chúng tôi xây dựng sản phẩm này," ông Langley chia sẻ với tổng biên tập TechCrunch Connie Loizos trên sân khấu. "Và sau đó một số khách hàng của chúng tôi nói rằng, 'Ồ, chúng tôi có những thiết bị này trong các bãi đậu xe. Sẽ rất tuyệt nếu chúng tôi có thể nhận được cảnh báo nếu ai đó đang bị bắt cóc, nếu ai đó đang bị tổn hại.'" Ông Langley cho biết ý tưởng này có vẻ hợp lý, vì vậy công ty đã tạo ra các bản thử nghiệm và tung ra cho một vài khách hàng, nhưng một số người sau đó đã có rất nhiều lo ngại. Ông Langley thừa nhận đã mắc sai lầm nhưng khẳng định ông đang lắng nghe khách hàng của mình. "Chỉ có một vài khách hàng đang thử nghiệm nó với chúng tôi, và chúng tôi nói, 'Được rồi, tuyệt vời, nó sẽ chỉ làm nhiệm vụ phát hiện tiếng súng, đơn giản là vậy,'" ông Langley nói. Khi được hỏi về mâu thuẫn giữa phát biểu của ông và tài liệu marketing của công ty cho thấy hệ thống âm thanh có thể phát hiện nhiều thứ hơn là tiếng súng, ông trả lời: "Nó chỉ là tiếng súng thôi." Khi TechCrunch liên hệ, người phát ngôn của Flock là Paris Lewbel cho biết: "Công nghệ phát hiện tiếng súng của Flock chủ yếu được sử dụng để phát hiện tiếng súng nhưng cũng có khả năng phát hiện pháo hoa, các màn biểu diễn xe và các vụ tai nạn ô tô tiềm ẩn. Phát biểu của CEO Garrett Langley nhằm nhấn mạnh rằng công nghệ Phát hiện âm thanh của Flock không được thiết kế để theo dõi các cuộc trò chuyện hoặc phân tích lời nói, và hiện tại không phát hiện tiếng hét hoặc sự đau khổ của con người." Phần Câu hỏi thường gặp (FAQ) trên trang web lưu ý rằng "ngoài tiếng súng, tính năng Phát hiện tiếng súng và Âm thanh của Flock có thể phát hiện pháo hoa, các buổi biểu diễn xe và các sự kiện gây rối cộng đồng khác." Phần này tiếp tục nêu rõ rằng "thư viện phát hiện của công ty đang được liên tục mở rộng để bao gồm các mốiε đe dọa mới nổi có liên quan" đến nhu cầu cụ thể của khách hàng. Ông Langley tuyên bố rằng số lượng micrô của Flock có thể so sánh với ShotSpotter, tính đến năm 2024 có khoảng 25.000 micrô, theo báo cáo của Wired. Những phát biểu của ông Langley diễn ra trong bối cảnh sự soi xét đối với Flock ngày càng tăng từ các nhà vận động quyền riêng tư, bao gồm ACLU và các thành viên công chúng lo ngại về việc lạm dụng công nghệ của hãng, thậm chí một số người còn tiến hành phá hoại các camera giám sát. Những tuyên bố này cũng xuất hiện khi các tiểu bang Texas và Florida đã có động thái chấm dứt mối quan hệ với Flock, và dịch vụ Ring của Amazon cũng đã chấm dứt quan hệ đối tác với công ty này.

🗞 Nguồn: TechCrunch

#vgsnews #vgs #tintuc