New York cáo buộc TikTok cung cấp tính năng an toàn dạng "giả dược" cho người dùng
Bang New York cáo buộc TikTok đã âm thầm cho hàng nghìn người dùng, bao gồm cả trẻ em và thanh thiếu niên, sử dụng các phiên bản "ma" của tính năng an toàn thay vì phiên bản hoạt động đầy đủ. Cuộc thử nghiệm này bao gồm việc chặn quyền truy cập vào tùy chọn đặt lại thuật toán, khiến người dùng lầm tưởng rằng họ đã kích hoạt tính năng trong khi nguồn cấp dữ liệu hoàn toàn không thay đổi.
New York đang cáo buộc rằng hàng nghìn người dùng TikTok, bao gồm cả trẻ em và thanh thiếu niên, đã vô tình được cung cấp các phiên bản "ma" của các tính năng an toàn trên nền tảng này thay vì các phiên bản hoạt động thực sự. Reuters đưa tin rằng cáo buộc này là một phần trong "phiên bản cập nhật, được niêm phong trước đó" của vụ kiện năm 2024 mà New York nhắm vào TikTok, vốn "sau đó đã được thẩm phán ra lệnh giải mật.
Theo các cáo buộc mới, "cuộc thử nghiệm" của TikTok đã thực sự chặn một số người dùng tiếp cận các tính năng như tùy chọn đặt lại thuật toán của bạn, vốn có khả năng giúp người dùng tránh được nội dung độc hại xuất hiện trên bảng tin của họ. Như Reuters lưu ý, những người dùng tham gia thử nghiệm "tin rằng họ đã kích hoạt tính năng này, nhưng bảng tin của họ không hề thay đổi, không giống như những người dùng nhận được phiên bản hoạt động đầy đủ." Các khiếu nại mới được giải mật của New York cũng cáo buộc TikTok đã chạy các bài kiểm tra khác tương tự, chẳng hạn như vụ việc mà Bloomberg đã đưa tin hồi đầu năm nay rằng TikTok bị cáo buộc giữ lại bản cập nhật an toàn cho thuật toán đối với một số người dùng.
Người phát ngôn của TikTok, Nathaniel Brown, cho biết trong một tuyên bố gửi tới The Verge: "Chúng tôi liên tục cải tiến nền tảng của mình, điều đó có nghĩa là giống như hầu hết các công ty, chúng tôi thường xuyên thử nghiệm các sản phẩm và tính năng mới để đánh giá trải nghiệm và hiểu cách chúng hoạt động trong thế giới thực."
New York cũng tuyên bố rằng một quản lý sản phẩm phụ trách mảng Sức khỏe Kỹ thuật số (Digital Well Being) tại TikTok đã từng nội bộ nêu lên lo ngại về cuộc thử nghiệm, nói rằng: "Tính năng này hướng đến sự minh bạch và quyền kiểm soát thuật toán [...] Một nhóm dùng giả dược hoàn toàn mâu thuẫn với điều đó."
Vụ kiện cũng cáo buộc TikTok đã đánh lừa người dùng về tính năng này, khi giới thiệu Algo Refresh là một đợt thiết lập lại vĩnh viễn thay vì chỉ là tạm thời.
🌐 NEW YORK CÁO BUỘC TIKTOK CUNG CẤP TÍNH NĂNG AN TOÀN DẠNG "GIẢ DƯỢC" CHO NGƯỜI DÙNG New York đang cáo buộc rằng hàng nghìn người dùng TikTok, bao gồm cả trẻ em và thanh thiếu niên, đã vô tình được cung cấp các phiên bản "ma" của các tính năng an toàn trên nền tảng này thay vì các phiên bản hoạt động thực sự. Reuters đưa tin rằng cáo buộc này là một phần trong "phiên bản cập nhật, được niêm phong trước đó" của vụ kiện năm 2024 mà New York nhắm vào TikTok, vốn "sau đó đã được thẩm phán ra lệnh giải mật. Theo các cáo buộc mới, "cuộc thử nghiệm" của TikTok đã thực sự chặn một số người dùng tiếp cận các tính năng như tùy chọn đặt lại thuật toán của bạn, vốn có khả năng giúp người dùng tránh được nội dung độc hại xuất hiện trên bảng tin của họ. Như Reuters lưu ý, những người dùng tham gia thử nghiệm "tin rằng họ đã kích hoạt tính năng này, nhưng bảng tin của họ không hề thay đổi, không giống như những người dùng nhận được phiên bản hoạt động đầy đủ." Các khiếu nại mới được giải mật của New York cũng cáo buộc TikTok đã chạy các bài kiểm tra khác tương tự, chẳng hạn như vụ việc mà Bloomberg đã đưa tin hồi đầu năm nay rằng TikTok bị cáo buộc giữ lại bản cập nhật an toàn cho thuật toán đối với một số người dùng. Người phát ngôn của TikTok, Nathaniel Brown, cho biết trong một tuyên bố gửi tới The Verge: "Chúng tôi liên tục cải tiến nền tảng của mình, điều đó có nghĩa là giống như hầu hết các công ty, chúng tôi thường xuyên thử nghiệm các sản phẩm và tính năng mới để đánh giá trải nghiệm và hiểu cách chúng hoạt động trong thế giới thực." New York cũng tuyên bố rằng một quản lý sản phẩm phụ trách mảng Sức khỏe Kỹ thuật số (Digital Well Being) tại TikTok đã từng nội bộ nêu lên lo ngại về cuộc thử nghiệm, nói rằng: "Tính năng này hướng đến sự minh bạch và quyền kiểm soát thuật toán [...] Một nhóm dùng giả dược hoàn toàn mâu thuẫn với điều đó." Vụ kiện cũng cáo buộc TikTok đã đánh lừa người dùng về tính năng này, khi giới thiệu Algo Refresh là một đợt thiết lập lại vĩnh viễn thay vì chỉ là tạm thời. 🗞 Nguồn: The Verge #vgsnews #vgs #tintuc
Nguồn: The Verge
