Meta mở rộng trợ lý AI Muse sang các doanh nghiệp nhỏ

🚀 META MỞ RỘNG TRỢ LÝ AI MUSE SANG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ

Meta vừa công bố vào thứ Ba rằng họ đang mở rộng trợ lý AI Muse sang các doanh nghiệp nhỏ và bổ sung các tính năng tích hợp mới bao gồm Shopify, Dropbox, Slack và nhiều dịch vụ khác. Gã khổng lồ công nghệ cho biết trợ lý này có thể giúp các chủ doanh nghiệp vận hành công việc kinh doanh và tìm kiếm khách hàng mới.

Bằng cách kết nối Muse vào các phần mềm mà chủ doanh nghiệp nhỏ đang sử dụng để quản lý bán hàng, vận hành và tiếp thị, Meta kỳ vọng một trợ lý AI có ngữ cảnh về toàn bộ hoạt động của công ty sẽ hữu ích hơn so với một chatbot độc lập, trong bối cảnh hãng tiếp tục cạnh tranh với các đối thủ như OpenAI và Google.

Muse cũng có thể liên kết với các số liệu phân tích tài khoản chuyên nghiệp trên Instagram, Trang Facebook và tài khoản quảng cáo Meta. Meta cho biết trợ lý AI này cũng nắm rõ sản phẩm mà doanh nghiệp đang bán, phong cách thương hiệu và những câu hỏi mà khách hàng thường đặt ra nhất.

Các tích hợp bổ sung bao gồm Asana, Box, Canva, Figma, Granola, HighLevel, Intuit QuickBooks, Klaviyo, Lovable, Notion, Stripe và Zoom.

Muse dành cho Doanh nghiệp nhỏ được cung cấp miễn phí kèm theo giới hạn sử dụng. Các doanh nghiệp muốn sử dụng nhiều hơn có thể mua gói thuê bao.

"Các doanh nghiệp nhỏ đã phát triển trên các ứng dụng của chúng tôi trong gần hai thập kỷ," Meta viết trong một bài đăng trên blog. "Họ nói với chúng tôi rằng họ thiếu thời gian chứ không thiếu ý tưởng. Vì vậy, chúng tôi đã xây dựng Muse dành cho Doanh nghiệp nhỏ để giúp hoàn thành công việc bằng chính các công cụ mà họ đang sử dụng."

Meta đang tập trung mở rộng các công cụ AI của mình vượt ra ngoài người tiêu dùng phổ thông để tiến vào thị trường doanh nghiệp. Việc ra mắt Muse dành cho Doanh nghiệp nhỏ diễn ra chỉ một ngày sau khi Meta giới thiệu "Nền tảng Doanh nghiệp Meta" (Meta Enterprise Platform), một sáng kiến mới nhằm mở rộng các dịch vụ AI của công ty tới các doanh nghiệp và khách hàng doanh nghiệp lớn. Động thái này có thể giúp Meta thu hồi vốn từ số tiền khổng lồ mà họ đang đầu tư vào AI.

Gã khổng lồ công nghệ đã thuê Chirantan “CJ” Desai, CEO của hãng phần mềm cơ sở dữ liệu MongoDB, để dẫn dắt sáng kiến mới này.

Meta cho biết họ sẽ tập trung mang toàn bộ ngăn xếp công nghệ của mình, bao gồm Muse, Trợ lý Doanh nghiệp Meta (Meta Business Agent), API Muse, Muse Code và nhiều công nghệ khác, đến với các doanh nghiệp và nhà phát triển.

Việc triển khai Nền tảng Doanh nghiệp Meta được xây dựng dựa trên đà phát triển của Muse, vốn đã ra mắt hồi đầu tháng này và vươn lên dẫn đầu bảng xếp hạng ứng dụng tại Mỹ và Canada, vượt qua cả ChatGPT.

🗞 Nguồn: TechCrunch

#vgsnews #vgs #tintuc