Windows 11 gặp lỗi màn hình xanh và mất ổn định do thiết bị RGB, Microsoft hướng dẫn khắc phục
Bản cập nhật mới nhất của Windows 11 đang gây ra tình trạng treo máy, văng game và lỗi màn hình xanh (BSOD) do xung đột với các thiết bị ngoại vi RGB. Microsoft đã xác định nguyên nhân và đưa ra hướng dẫn tạm thời cho người dùng bằng cách chỉnh sửa Windows registry.
Giống như mỗi khi Microsoft cố gắng khắc phục một vấn đề nào đó trong Windows 11 thông qua các bản cập nhật, họ lại vô tình làm hỏng thứ gì đó đối với phần lớn người dùng. Dù là một thói quen cũ hay do thiếu sự tỉ mỉ, gã khổng lồ phần mềm mới đây đã thừa nhận rằng các thiết bị ngoại vi RGB đang khiến hệ điều hành của họ bị đóng băng, treo game hoặc gặp lỗi màn hình xanh (BSOD), ít nhất là đối với những ai đã cài đặt bản cập nhật tháng 8 mang mã "KB5121003". May mắn thay, công ty ít nhất đã có hành động khắc phục bằng cách cung cấp giải pháp cho vấn đề này.
Vấn đề cốt lõi dẫn đến việc Windows 11 bị sập nguồn là do một trình điều khiển (driver) sử dụng Windows registry; việc vô hiệu hóa tạm thời trình điều khiển này có thể khắc phục sự cố.
Nhiều tựa game trực tuyến khác nhau, chẳng hạn như Arc Raiders, Marvel Tokon: Fighting Souls và The Finals, đã gặp tình trạng văng game sau khi cập nhật lên bản KB5121003, kèm theo màn hình xanh hiển thị nguyên nhân là "EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION". Sau quá trình điều tra kỹ hơn, Tom's Hardware đã phát hiện ra rằng sự cố này có liên quan đến các thiết bị ngoại vi hỗ trợ đèn LED RGB. Một số linh kiện này có thể tự động cài đặt các driver có tên tệp tương tự như "inpoutx64", từ đó gây ra sự cố.
"Quá trình điều tra đang diễn ra cho thấy vấn đề này có liên quan đến các thiết bị ngoại vi hoặc linh kiện bên trong có tính năng chiếu sáng RGB. Các thiết bị này có thể cài đặt driver hoặc các thành phần mã nguồn có tên tệp tương tự như inpoutx64. Trên các hệ thống có chứa các driver này, sự cố sẽ bị kích hoạt khi khởi chạy một số trò chơi nhất định."
Microsoft cho biết giải pháp tạm thời là "vô hiệu hóa tạm thời driver inpoutx64 bằng cách sử dụng Windows registry". Tuy nhiên, những ai không quen thuộc với việc chỉnh sửa Windows 11 registry nên tiến hành một cách cẩn thận vì các thay đổi không cần thiết có thể dẫn đến hệ thống càng thêm bất ổn định. Công ty đã đính kèm các bước thực hiện dưới đây, vì vậy hãy đảm bảo bạn làm theo chính xác từng chữ.
Mở Windows registry. Bạn có thể làm việc này bằng cách mở menu Start và gõ “regedit”. Chọn Registry Editor từ kết quả tìm kiếm.
Điều hướng đến khóa HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inpoutx64 . Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách sử dụng các thư mục ở phía bên trái cửa sổ, hoặc gõ đường dẫn vào thanh địa chỉ ở phía trên cùng của cửa sổ.
LƯU Ý: Đảm bảo bạn đã sao lưu registry theo lưu ý quan trọng ở trên. Điều này có thể cần thiết nếu bạn muốn hoàn tác thay đổi trong các bước tiếp theo.
Ở phía bên phải cửa sổ, tìm giá trị registry có tên là Start. Nhấp đúp vào khóa này và nhập số 4 vào ô có tiêu đề Value data .
Đóng cửa sổ lại và khởi động lại máy tính của bạn.
Microsoft có nêu rõ rằng việc vô hiệu hóa mục registry này có thể khiến các tính năng RGB trên thiết bị ngoại vi hoạt động bất thường hoặc ngừng hoạt động hoàn toàn. Giả sử bạn thích hiệu ứng ánh sáng cầu vồng đó, bạn có thể bật lại khóa registry, nhưng bạn nên nhận thức trước các rủi ro. Có vẻ như Microsoft sẽ cần phải phát hành một bản cập nhật khác để khắc phục hoàn toàn rào cản này.
⚡ WINDOWS 11 GẶP LỖI MÀN HÌNH XANH VÀ MẤT ỔN ĐỊNH DO THIẾT BỊ RGB, MICROSOFT HƯỚNG DẪN KHẮC PHỤC Giống như mỗi khi Microsoft cố gắng khắc phục một vấn đề nào đó trong Windows 11 thông qua các bản cập nhật, họ lại vô tình làm hỏng thứ gì đó đối với phần lớn người dùng. Dù là một thói quen cũ hay do thiếu sự tỉ mỉ, gã khổng lồ phần mềm mới đây đã thừa nhận rằng các thiết bị ngoại vi RGB đang khiến hệ điều hành của họ bị đóng băng, treo game hoặc gặp lỗi màn hình xanh (BSOD), ít nhất là đối với những ai đã cài đặt bản cập nhật tháng 8 mang mã "KB5121003". May mắn thay, công ty ít nhất đã có hành động khắc phục bằng cách cung cấp giải pháp cho vấn đề này. Vấn đề cốt lõi dẫn đến việc Windows 11 bị sập nguồn là do một trình điều khiển (driver) sử dụng Windows registry; việc vô hiệu hóa tạm thời trình điều khiển này có thể khắc phục sự cố. Nhiều tựa game trực tuyến khác nhau, chẳng hạn như Arc Raiders, Marvel Tokon: Fighting Souls và The Finals, đã gặp tình trạng văng game sau khi cập nhật lên bản KB5121003, kèm theo màn hình xanh hiển thị nguyên nhân là "EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION". Sau quá trình điều tra kỹ hơn, Tom's Hardware đã phát hiện ra rằng sự cố này có liên quan đến các thiết bị ngoại vi hỗ trợ đèn LED RGB. Một số linh kiện này có thể tự động cài đặt các driver có tên tệp tương tự như "inpoutx64", từ đó gây ra sự cố. "Quá trình điều tra đang diễn ra cho thấy vấn đề này có liên quan đến các thiết bị ngoại vi hoặc linh kiện bên trong có tính năng chiếu sáng RGB. Các thiết bị này có thể cài đặt driver hoặc các thành phần mã nguồn có tên tệp tương tự như inpoutx64. Trên các hệ thống có chứa các driver này, sự cố sẽ bị kích hoạt khi khởi chạy một số trò chơi nhất định." Microsoft cho biết giải pháp tạm thời là "vô hiệu hóa tạm thời driver inpoutx64 bằng cách sử dụng Windows registry". Tuy nhiên, những ai không quen thuộc với việc chỉnh sửa Windows 11 registry nên tiến hành một cách cẩn thận vì các thay đổi không cần thiết có thể dẫn đến hệ thống càng thêm bất ổn định. Công ty đã đính kèm các bước thực hiện dưới đây, vì vậy hãy đảm bảo bạn làm theo chính xác từng chữ. Mở Windows registry. Bạn có thể làm việc này bằng cách mở menu Start và gõ “regedit”. Chọn Registry Editor từ kết quả tìm kiếm. Điều hướng đến khóa HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inpoutx64 . Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách sử dụng các thư mục ở phía bên trái cửa sổ, hoặc gõ đường dẫn vào thanh địa chỉ ở phía trên cùng của cửa sổ. LƯU Ý: Đảm bảo bạn đã sao lưu registry theo lưu ý quan trọng ở trên. Điều này có thể cần thiết nếu bạn muốn hoàn tác thay đổi trong các bước tiếp theo. Ở phía bên phải cửa sổ, tìm giá trị registry có tên là Start. Nhấp đúp vào khóa này và nhập số 4 vào ô có tiêu đề Value data . Đóng cửa sổ lại và khởi động lại máy tính của bạn. Microsoft có nêu rõ rằng việc vô hiệu hóa mục registry này có thể khiến các tính năng RGB trên thiết bị ngoại vi hoạt động bất thường hoặc ngừng hoạt động hoàn toàn. Giả sử bạn thích hiệu ứng ánh sáng cầu vồng đó, bạn có thể bật lại khóa registry, nhưng bạn nên nhận thức trước các rủi ro. Có vẻ như Microsoft sẽ cần phải phát hành một bản cập nhật khác để khắc phục hoàn toàn rào cản này. 🗞 Nguồn: Wccftech #vgsnews #vgs #tintuc
