Google thử nghiệm tính năng mua sắm trực tiếp từ Flipkart thông qua Gemini tại Ấn Độ

🚀 GOOGLE THỬ NGHIỆM TÍNH NĂNG MUA SẮM TRỰC TIẾP TỪ FLIPKART THÔNG QUA GEMINI TẠI ẤN ĐỘ

Google đã bắt đầu thử nghiệm cho phép người mua sắm tại Ấn Độ mua sản phẩm từ Flipkart (thuộc sở hữu của Walmart) trực tiếp thông qua Gemini và AI Mode. Gã khổng lồ tìm kiếm đang muốn mở rộng các dịch vụ AI từ việc khám phá sản phẩm sang cả khâu giao dịch. Theo những người am hiểu vấn đề và trải nghiệm thực tế ghi nhận bởi TechCrunch, người dùng trong bản thử nghiệm nhìn thấy nút "Mua" (Buy) trên một số danh mục sản phẩm của Flipkart xuất hiện trong Gemini và AI Mode của Google. Nút này đưa họ trực tiếp đến quy trình thanh toán của Flipkart mà không cần rời khỏi giao diện AI. Bản thử nghiệm sớm này bị giới hạn đối với một số ít người dùng và một lượng nhỏ sản phẩm, bao gồm điện thoại thông minh, thiết bị điện tử và phụ kiện di động, các nguồn tin cho biết. Những người dùng khác vẫn tiếp tục nhìn thấy danh sách sản phẩm thông thường từ Flipkart trong Gemini và AI Mode mà không có tùy chọn mua trực tiếp từ giao diện AI. Google có kế hoạch triển khai rộng rãi hơn trải nghiệm này vào cuối tháng 10, ngay trước mùa mua sắm lễ hội của Ấn Độ, một trong những nguồn tin cho hay. Cuộc thử nghiệm diễn ra trong bối cảnh Google và các đối thủ cạnh tranh như OpenAI đang bổ sung các tính năng thương mại vào dịch vụ AI của họ, nỗ lực vượt qua việc chỉ trả lời các truy vấn mua sắm và đề xuất sản phẩm để đóng vai trò trực tiếp hơn trong các giao dịch mua hàng trực tuyến. Khi được hỏi về thử nghiệm Flipkart, người phát ngôn của Google chia sẻ với TechCrunch rằng công ty "luôn thử nghiệm các tính năng và trải nghiệm mới để giúp mọi người khám phá và kết nối với các doanh nghiệp dễ dàng hơn." Công ty thường xuyên chạy các thử nghiệm và không có chi tiết nào khác để chia sẻ, người phát ngôn cho biết thêm. Google trước đó đã xây dựng công nghệ nhằm mục đích thực hiện các giao dịch mua sắm thông qua các dịch vụ AI của mình. Đầu năm nay, hãng đã giới thiệu Giao thức Thương mại Toàn cầu (UCP) như một tiêu chuẩn mở được thiết kế để cho phép các tác nhân AI tương tác với các nhà bán lẻ trong suốt hành trình mua sắm, bao gồm cả thanh toán. Vào thời điểm đó, Google cho biết công nghệ này sẽ cho phép người mua sắm mua các sản phẩm đủ điều kiện thông qua Gemini và AI Mode bằng trải nghiệm thanh toán do Google lưu trữ. Kể từ đó, công ty đã mở rộng UCP với các tính năng khác, bao gồm cho phép người mua chuyển mặt hàng sang trang web của nhà bán lẻ để hoàn tất giao dịch mua. Thử nghiệm Flipkart mà TechCrunch ghi nhận dường như khác với trải nghiệm thanh toán do Google lưu trữ mà nhà phát triển Gemini từng trình ố trước đó. Nó hiển thị quy trình thanh toán mang thương hiệu Flipkart khi người dùng chạm vào nút Mua. Hiện vẫn chưa rõ công nghệ nào hỗ trợ cho bài kiểm tra này. Đầu tháng này, Google cho biết Flipkart nằm trong số các nhà bán lẻ hợp tác với họ để mang lại cái gọi là trải nghiệm mua sắm "chủ động" (agentic) cho người tiêu dùng ở Ấn Độ, nhưng họ chưa tiết lộ chi tiết về thử nghiệm hoặc lộ trình triển khai. Đáng chú ý, Google có mối quan hệ tài chính với Flipkart bên cạnh quan hệ đối tác công nghệ với công ty thương mại điện tử này. Họ đã đầu tư khoảng 350 triệu USD vào công ty thương mại điện tử này vào năm 2024 như một phần của vòng tài trợ do nhà bán lẻ Mỹ dẫn dắt, nắm giữ cổ phần thiểu số. Ấn Độ, thị trường internet lớn thứ hai thế giới với hơn một tỷ thuê bao internet, chứng kiến Flipkart và Amazon cạnh tranh khốc liệt để giành giật khách hàng trực tuyến. Sự cạnh tranh đó càng trở nên gay gắt hơn trong mùa lễ hội của quốc gia này, khi các công ty thương mại điện tử tung ra một số chương trình giảm giá và khuyến mại lớn nhất trong năm. Hiện tại, tùy chọn Mua không xuất hiện trên tất cả các nhà bán lẻ được hiển thị bởi các dịch vụ AI của Google. Trong trải nghiệm mà TechCrunch thấy, danh sách từ các đối thủ cạnh tranh bao gồm Amazon xuất hiện bên cạnh các sản phẩm của Flipkart nhưng không cung cấp tùy chọn mua trực tiếp thông qua giao diện AI. Flipkart đã không phản hồi ngay lập tức yêu cầu bình luận qua email.

🗞 Nguồn: TechCrunch

#vgsnews #vgs #tintuc