Đánh giá Dot của OpenAI: Trợ lý AI doanh nghiệp cũng có thể gọi đồ ăn

🌐 ĐÁNH GIÁ DOT CỦA OPENAI: TRỢ LÝ AI DOANH NGHIỆP CŨNG CÓ THỂ GỌI ĐỒ ĂN

Đó là một câu chuyện quen thuộc như tuần trước: nền tảng trợ lý mới của OpenAI, có tên là Dots, tràn ngập những nhân vật nhỏ dễ thương có thể làm theo mọi mệnh lệnh của bạn.

Nhưng không giống như Meta Muse siêu thân thiện, Dots mang lại cảm giác giống như việc sử dụng phần mềm văn phòng - loại phần mềm vô tình có thể đặt cho bạn một chiếc bánh burrito - với trọng tâm đặt vào công việc.

OpenAI đã công bố Dots vào đầu tuần này. Giống như Muse, Dots có hình đại diện dạng khối, nhân hóa và tên có thể tùy chỉnh. Trong tương lai, OpenAI cho biết bạn sẽ có thể có nhiều Dot, nhưng hiện tại bạn chỉ nhận được một. Tôi đã đặt tên cho con bot của mình là Dotty McDotface.

Giao diện trông khá giống với Muse; bạn trò chuyện với trợ lý trong một cửa sổ và theo dõi công việc của nó ở cửa sổ khác khi nó nhấp chuột xung quanh trên máy ảo. Nhưng Dots ít giống những người mua sắm cá nhân hơn, mặc dù chúng có thể giúp bạn mua đồ. Chúng giống đồng nghiệp hơn: phần mềm kinh doanh có thể sử dụng các phần mềm khác. Máy ảo của Dot có thể truy cập các ứng dụng như Blender và GIMP ngay lập tức. Bạn cũng có thể cấp quyền cho nó truy cập vào máy tính của riêng mình thông qua ứng dụng ChatGPT trên máy tính để bàn và bạn có thể gọi điện cho Dot nếu cần trao đổi công việc bằng lời nói. OpenAI cung cấp Dots trước tiên cho người dùng ở các tài khoản cấp cao nhất, bao gồm cả tài khoản Pro trị giá 100 USD/tháng mà tôi đã thanh toán để thử nghiệm. Muse và đối thủ cạnh tranh Instinct hoàn toàn miễn phí - ít nhất là lúc này, và ít nhất là cho đến khi Meta có thể đưa nó vào hoạt động và có lẽ bắt đầu sử dụng nó để phục vụ quảng cáo, v.v. Nhưng việc triển khai có giới hạn của OpenAI nói lên rất nhiều điều về đối tượng mà sản phẩm hướng tới, bất chấp hình đại diện dễ thương.

Tôi đã thử nghiệm các trợ lý AI khác với các tác vụ cá nhân hàng ngày - mang lại kết quả trái chiều - và tôi tò mò muốn xem bot của OpenAI so sánh như thế nào. Mặc dù có hơi hướng doanh nghiệp hơn, OpenAI cho biết Dots "có thể làm hầu hết mọi thứ" với máy tính đám mây và quyền truy cập vào các ứng dụng, vì vậy tôi đã thử nghiệm với một số trường hợp sử dụng thông thường hơn.

Để bắt đầu, tôi yêu cầu Dot cố gắng lên lịch hẹn lắp đặt dịch vụ internet mới tại nhà tôi (bạn nghe thấy chứ, Comcast? Bạn đang nằm trong tầm ngắm đấy). Nó gần như hoàn thành, thậm chí còn tìm thấy khoản giảm giá khuyến mại 100 USD trong email của tôi mà tôi đã xóa hàng loạt, nhưng lại mắc kẹt ở mục "kiểm tra con người" (human check). Điều này có vấn đề đối với một con bot. "Kiểm tra cụ thể này cần giữ chuột liên tục mà điều khiển trình duyệt của tôi không hỗ trợ," nó nói. "Vui lòng mở trình duyệt của tôi ở đây và giữ 'Nhấn & Giữ' cho đến khi hoàn tất, sau đó cho tôi biết và tôi sẽ tiếp tục với các ngày lắp đặt." Tôi đã làm theo, nhưng có cảm giác hơi giống như mấy đứa thanh niên bên ngoài cửa hàng tiện lợi nhờ tôi mua hộ vài chai rượu nhẹ.

Với khả năng nhấp và giữ nút của con người, Dot đã đi thẳng đến màn hình thanh toán, nơi nó yêu cầu tôi nhập chi tiết tài khoản ngân hàng của mình. Hóa ra không có tích hợp Stripe mượt mà như Muse để lưu thông tin thẻ tín dụng của bạn và sử dụng thẻ ảo để thanh toán. Và trong mọi trường hợp, nhà cung cấp mới cần tài khoản ngân hàng của tôi để được giảm giá 5 USD cho hóa đơn của tôi mỗi tháng. Dot tạm dừng để cho phép tôi nhập các con số vào trình duyệt ảo; tôi không đủ tin tưởng nó để nhập số tài khoản thanh toán của mình và quyết định tự mình làm tất cả trên máy tính của riêng mình. Không hẳn là một khởi đầu hoành tráng.

Tôi đã giao cho Dot một số tác vụ cá nhân khác và kết quả thu được khá trái chiều. Nó không thể tìm thấy tùy chọn tham quan và vào cửa miễn phí tại một không gian làm việc chung mà tôi định thử, thay vào đó lại đề nghị đăng ký cho tôi một vé ngày trị giá 35 USD. Tôi đã nhờ trợ lý của Instinct - cũng đang được thử nghiệm - tìm tùy chọn dùng thử; nó đã tìm thấy và thiết lập một cuộc hẹn trong vòng vài phút. "Tại sao bạn lại bỏ lỡ tùy chọn này?" Tôi chất vấn Dot qua điện thoại sau sự cố. "Tôi đã vội vàng đưa ra kết luận sai lầm," nó nói. Tôi cúp máy.

Sau đó, tôi yêu cầu nó thử lấy một số thông tin trong tài khoản Ikea của mình về một giỏ treo mà tôi đã mua. Nó báo cáo rằng nó không thể đăng nhập vào tài khoản Ikea của mình vì bị kẹt trong vòng lặp kiểm tra bảo mật. Ở những nơi khác trên mạng, cửa hàng teriyaki trong khu phố không cho phép Dot truy cập trang đặt hàng của nó. Có điều gì đó trong dấu chân của Dot dường như khiến nó vấp phải các bài kiểm tra bảo mật thường xuyên hơn Muse hoặc Instinct; Dot đã cung cấp một liên kết đến trang của OpenAI về các trang web chặn lưu lượng truy cập trình duyệt đám mây của nó để giải thích. Dù lý do là gì, nó đòi hỏi nhiều thao tác thủ công và quyền kiểm soát trình duyệt hơn các trợ lý AI khác, có thể vì nó không được xây dựng có mục đích để đặt món teriyaki hoặc xử lý việc trả hàng Ikea của bạn.

Tôi thực sự thấy Dot phát huy thế mạnh khi tôi cấp quyền truy cập vào thứ hoàn toàn nằm trong tầm kiểm soát của mình: trang web cá nhân của tôi. Nó đã lỗi thời một cách đáng xấu hổ và tôi yêu cầu Dot phác thảo một thiết kế mới, hợp lý hơn. Nó đã làm được, và khi tôi ngồi xuống để gõ một số thay đổi mà tôi muốn thực hiện cho phiên bản tiếp theo, tôi nghĩ, "Mặc kệ nó đi. Tôi sẽ gọi cho nó." Tôi đã thảo luận các thay đổi tôi muốn theo từng phần trong 10 phút, bỏ đi rửa một số bát đĩa và nhận được thông báo rằng phiên bản tiếp theo đã sẵn sàng để tôi xem lại. Không hoàn hảo, nhưng tốt hơn. Một lần nữa, AI tỏ ra hữu ích nhất khi bạn cung cấp cho nó một tập dữ liệu lớn (tôi luyên thuyên trong 10 phút) mà nó có thể biến thành thứ gì đó hữu ích. Tôi đã thực hiện thêm một vài vòng lặp trò chuyện với Dot trong cửa sổ trình duyệt trên máy tính và sử dụng tính năng chuyển giọng nói thành văn bản trên ứng dụng điện thoại khi đi vòng quanh nhà dọn dẹp đồ chơi.

Có điều gì đó trong dấu chân của Dot dường như khiến nó vấp phải các bài kiểm tra bảo mật thường xuyên hơn Muse hoặc Instinct.

Dot trở nên hợp lý hơn nhiều khi tôi cấp cho nó quyền truy cập vào máy tính của mình. Tại đây, tôi giao cho nó hai nhiệm vụ: Ghép nối một vài tệp video trên màn hình nền của tôi có chứa một chương trình truyền hình tôi tham gia thành một đoạn clip duy nhất có kích thước phù hợp với mạng xã hội và triển khai các thay đổi đối với trang web cá nhân mà chúng tôi đã làm việc cùng nhau trong bản mẫu. Tôi phải cấp cho nó một số lượng quyền gây sốc, nhưng nó đã hoạt động. Tôi xem nó nhấp chuột xung quanh phần phụ trợ của trang web và tạo lại bản mẫu từng khối một. Tôi rời khỏi máy tính và nhận thông tin cập nhật trên ứng dụng ChatGPT trên điện thoại của mình — đoạn video tổng hợp đã sẵn sàng, tôi đã xem lại trong lúc uống cà phê. Đó là cảm giác mang đậm chất Thung lũng Silicon nhất mà tôi từng có trong đời.

Tôi hoàn toàn có thể tự tìm cách ghép nối tất cả các clip đó lại với nhau. Trên thực tế, tôi đã làm điều đó ở lần đầu tiên, nhưng nó trông có vẻ lộn xộn và quá lớn để tải lên bất kỳ trang web mạng xã hội nào. Dot đã làm tốt hơn rất nhiều và tôi đã có một đoạn clip để chia sẻ trong vòng vài phút. Nó cũng xử lý việc cập nhật trang web. Thiết kế mới rất cơ bản, nhưng nó vượt trội hơn nhiều so với phiên bản phức tạp, lỗi thời mà tôi vẫn dùng cho đến ngày hôm qua. Phải thán phục Dotty McDotface.

Dot hợp lý hơn rất nhiều khi bạn nghĩ về nó và sử dụng nó như "Codex, nhưng dành cho người bình thường" - một khối nhỏ dễ thương có thể chăm sóc một phần công việc kinh doanh của bạn trong khi bạn làm việc khác. Nơi mà các trợ lý AI cá nhân hơn như Muse mang lại cảm giác giống như tính năng tự động điền được tôn vinh và giỏ hàng trực tuyến phổ quát, Dot có vẻ là người báo hiệu cho tương lai của công việc.

Hoặc là tương lai của công việc. Có lẽ, vì bạn trả tiền trước cho nó, nên nó sẽ không phải chịu áp lực kiếm tiền như Muse và Instinct cuối cùng sẽ gặp phải, điều này hợp lý đối với phần mềm doanh nghiệp. Không ai muốn bị AI cằn nhằn khi họ làm việc cả. Đó là giả sử bạn làm loại công việc mà AI có thể giúp đỡ và bạn tin tưởng OpenAI làm điều đó. Những lưu ý lớn!

Nó đã giúp tôi giải quyết một số tác vụ mà, nếu thành thật mà nói, tôi sẽ không có thời gian để làm. Điều đó khá tiện dụng. Nhưng tôi không nghĩ nó đáng giá 100 USD/tháng, ít nhất là trong lĩnh vực công việc của tôi. Tôi có thể thấy nó sẽ hữu ích hơn nhiều đối với một người như người bạn Casey Newton của chúng tôi, người đang chìm đắm trong việc khởi  nghiệp.

Và với sự trợ giúp đăng nhập vào tài khoản Uber Eats của mình, cuối cùng nó đã đặt món teriyaki cho tôi.

🗞 Nguồn: The Verge

#vgsnews #vgs #tintuc