Di sản của Tim Cook tại Apple: 5 thành tựu lớn nhất và những lần vấp ngã

🌐 DI SẢN CỦA TIM COOK TẠI APPLE: 5 THÀNH TỰU LỚN NHẤT VÀ NHỮNG LẦN VẤP NGÃ

Kỳ vọng đặt lên vai Tim Cook là vô cùng lớn khi ông bước lên thay thế nhà đồng sáng lập quá cố của Apple vào năm 2011. Ông tiếp quản một công ty đang trên đà phát triển bùng nổ, sau khi Steve Jobs trở lại vực dậy dòng máy Mac, ra mắt iPod và giám sát sự ra mắt của iPhone.

Bây giờ, sau 15 năm làm CEO, Tim Cook đang từ chức. Người thay thế ông hôm nay là John Ternus, người đứng đầu mảng phần cứng. Trong nhiệm kỳ của Cook, Apple đã đạt được rất nhiều thành tựu, với sự ra mắt của hàng loạt sản phẩm, tính năng và dịch vụ mới mà công ty sẽ không thể giống như hiện tại nếu thiếu chúng. Đã có rất nhiều thăng trầm, nhưng Cook đã giúp củng cố vị thế của công ty như một trong những tập đoàn công nghệ có lợi nhuận cao nhất hành tinh.

Dưới đây là cái nhìn lại di sản của Cook, bao gồm những thành công lớn nhất và những lần vấp ngã lớn nhất của ông tại công ty.

Thành công: Phát triển mảng dịch vụ của Apple

Khi Cook trở thành CEO, ông gặp một vấn đề kỳ lạ: iPhone quá thành công đến mức chiếm một nửa doanh thu của Apple, và ông cần phải đa dạng hóa. Để làm điều này, Cook hướng tới mảng dịch vụ của Apple, bắt đầu tăng tốc với sự ra mắt của App Store vào năm 2008. Dưới thời Cook, mảng này đã phát triển thành một nguồn doanh thu khổng lồ cho công ty, chỉ đứng sau doanh số bán iPhone. Mặc dù Steve Jobs ban đầu công bố iCloud vào tháng 6 năm 2011, Cook vẫn là người giám sát việc ra mắt sau khi tiếp quản vị trí CEO chỉ vài tháng sau đó.

Mảng dịch vụ của Apple tiếp tục phát triển kể từ đó, với việc Cook ra mắt Apple Pay vào năm 2014, tiếp theo là Apple Music vào năm 2015. Công ty sau đó đã hé lộ một loạt dịch vụ mới vào năm 2019: Apple TV, Apple Arcade, Apple News Plus và thẻ tín dụng của riêng hãng. Hãng thậm chí còn ra mắt gói đăng ký tập luyện Fitness Plus của riêng mình, cùng với gói Apple One gom tất cả các dịch vụ lại với nhau.

Năm ngoái, Apple báo cáo kiếm được 100 tỷ USD từ tất cả các dịch vụ kết hợp.

Thành công: Apple silicon

Khi còn nắm quyền, Cook đã dẫn dắt một Sáng kiến chuyển đổi máy Mac khỏi chip Intel sang bộ vi xử lý tùy chỉnh của riêng Apple. Quá trình chuyển đổi này có thể đã là một thảm họa: phần cứng có thể yếu hơn, phần mềm có thể phải chịu đựng nhiều năm làm việc trì trệ từ các nhà phát triển - cả hai thực tế đều từng xảy ra khi thế giới Windows cố gắng thực hiện một quá trình chuyển đổi tương tự sang các con chip dựa trên kiến trúc Arm.

Thay vào đó, Apple bắt đầu chuyển đổi vào năm 2020 sau khi tiết lộ con chip dựa trên ARM của riêng mình, M1, vượt quá mong đợi sau khi ra mắt trên MacBook Air, MacBook Pro và Mac mini. Các con chip này tiếp tục mang lại cho Apple lợi thế về hiệu năng và giải phóng hãng khỏi chu kỳ phát triển vốn đôi khi gặp khó khăn của Intel. Kể từ đó, Apple đã phát hành sáu thế hệ chip dòng M, với dòng M6 mới nhất là dòng chip đầu tiên của công ty được xây dựng trên tiến trình 2 nanomet hiệu quả hơn. Apple chính thức hoàn tất việc chuyển đổi khỏi Intel vào năm 2023.

Bên cạnh các dòng chip Mac tự thiết kế, Apple cũng ra mắt modem 5G đầu tiên trên iPhone 16E dưới thời Cook.

Thành công: Apple lấn sân sang thiết bị đeo và y tế

Trong những năm sau khi Cook trở thành CEO, Apple đã mở rộng dòng sản phẩm của mình vượt ra ngoài iPhone, Mac và iPod. Cook đã dẫn dắt việc ra mắt Apple Watch vào năm 2015, từ một thiết bị đi kèm cho iPhone đã vươn lên thành một thiết bị đeo theo dõi sức khỏe tiên tiến với khả năng đo điện tâm đồ (ECG), cảnh báo nhịp tim bất thường và phát hiện chứng ngưng thở khi ngủ.

Apple cũng trở thành một trong những công ty công nghệ lớn đầu tiên ra mắt tai nghe không dây với sự xuất hiện của AirPods vào năm 2016. Công ty thậm chí còn thành công trong việc tích hợp các tính năng tập trung vào sức khỏe vào tai nghe của mình, khi giới thiệu tính năng máy trợ thính được FDA phê duyệt với AirPods Pro 2 và bổ sung khả năng bảo vệ thính giác tích hợp. Bản thân Cook đã công nhận tác động của Apple đối với sức khỏe người dùng, khi phát biểu trong một cuộc phỏng vấn năm 2019: "...Nếu bạn phóng tầm nhìn ra tương lai, nhìn lại và đặt câu hỏi 'Đóng góp lớn nhất của Apple cho nhân loại là gì?', câu trả lời sẽ là về y tế."

Thành công: Biến Apple thành công ty Mỹ đầu tiên đạt vốn hóa thị trường 1 nghìn tỷ USD

Năm 2011, Apple đang trên đà thăng hoa nhờ những thế hệ iPhone đầu tiên. Cook tiếp quản và tận dụng đà tăng trưởng đó, biến công ty thành một cỗ máy thống trị thị trường. Vào năm 2018, Apple trở thành công ty Mỹ đầu tiên đạt vốn hóa thị trường hơn 1 nghìn tỷ USD. Kể từ đó, công ty đã chạm mốc vốn hóa 2 nghìn tỷ USD, 3 nghìn tỷ USD và 4 nghìn tỷ USD, khi khả năng lãnh đạo và quản lý chuỗi cung ứng của Cook thúc đẩy công ty đạt lợi nhuận cao hơn.

Thành công: Đấu tranh cho quyền riêng tư của người dùng

Apple đã gây chú ý vào năm 2015 sau khi từ chối tạo cửa hậu (backdoor) vào chiếc iPhone 5C thuộc về một trong những kẻ xả súng trong vụ tấn công khủng bố San Bernardino vì lý do quyền riêng tư. Vào thời điểm đó, Cook đã công bố một bức thư gửi khách hàng, nói rằng yêu cầu của chính phủ là một "bước đi chưa từng có tiền lệ đe dọa đến bảo mật của khách hàng chúng ta" và sẽ có "những hệ quả vượt xa vụ án pháp lý trước mắt."

Công ty hiện đang đối mặt với một cuộc chiến tương tự ở Anh, nơi họ đang phản đối các yêu cầu tạo cửa hậu vào dữ liệu người dùng iCloud được mã hóa, và gần đây đã nộp một đơn kiện khác chống lại yêu cầu này. Bên cạnh những trận chiến này, Apple đã giới thiệu một số tính năng tập trung vào quyền riêng tư dưới thời Cook, bao gồm Private Relay, Advanced Data Protection và hệ thống Private Cloud Compute để bảo vệ các truy vấn AI.

Thất bại: Vision Pro

Mặc dù Cook có thể thành công trong việc đưa Apple bước vào không gian thiết bị đeo, nhưng điều đó lại không đúng với bước tiến của công ty vào lĩnh vực thực tế ảo. Apple Vision Pro ra mắt vào năm 2024 nhằm mục đích thay đổi cách bạn tương tác với công nghệ bằng cách đưa các ứng dụng lên khuôn mặt của bạn. Nhưng mức giá 3.499 USD và các trường hợp sử dụng hạn chế đã không giúp sản phẩm này đạt được sự phổ biến rộng rãi.

Financial Times đưa tin vào tháng 12 năm 2025 rằng Apple đã cắt giảm sản lượng và chi phí tiếp thị Vision Pro do "doanh số ảm đạm." Apple cũng sa thải nhân viên làm việc trên Vision Pro, đồng thời "phần lớn đóng cửa" một nhóm dành riêng cho việc chơi game trên tai nghe này, theo Bloomberg.

Thất bại: Chiếc xe hơi Apple Car chưa bao giờ thành hiện thực

Trong nhiều năm, Apple vẫn giữ kín tiếng về Project Titan, sáng kiến được đồn đại từ lâu nhằm chế tạo một chiếc xe tự lái. Các báo cáo cho thấy Apple đã làm việc trên một chiếc ô tô tự lái kể từ ít nhất là năm 2014, khi công ty liên tục đưa ra các gợi ý về dự án. Cook cho biết vào năm 2017 rằng Apple đang "tập trung vào các hệ thống tự hành," đồng thời cho biết thêm rằng "rõ ràng, một mục đích của hệ thống tự hành là ô tô tự lái."

Điều này không bao giờ thành hiện thực. Sau khi chi hơn 10 tỷ USD cho Project Titan, Apple đã chính thức hủy bỏ ý tưởng này và giải thể đội ngũ 2,000 người đứng sau dự án, Bloomberg đưa tin vào thời điểm đó.

Thất bại: Những chật vật của Siri và Apple Intelligence

Ngay sau khi lên làm CEO, Cook đã giới thiệu Siri. Theo thời gian, các tính năng hạn chế của Siri bắt đầu chậm chân hơn so với các trợ lý giọng nói của đối thủ, thường xuyên gặp khó khăn trong việc trả lời các câu hỏi đơn giản. Apple đã trang bị cho Siri một giọng nói tự nhiên hơn và thực hiện các cải tiến khác trong những năm qua nhưng chưa bao giờ thực sự hiện thực hóa được lời hứa ban đầu.

Kế hoạch nâng cấp Siri bằng AI của Apple được cho là sẽ đánh dấu sự biến đổi của trợ lý này thành một thứ gì đó thực sự hữu ích - chỉ có điều mọi thứ không diễn ra theo đúng kế hoạch. Apple ban đầu đã hé lộ một phiên bản Siri mang tính đối thoại hơn vào tháng 6 năm 2024, nhưng sau đó đã trì hoãn việc ra mắt, cho biết vào tháng 3 năm 2025 rằng họ "sẽ mất nhiều thời gian hơn chúng tôi tưởng" để cung cấp các tính năng đã hứa, như khả năng Siri điều khiển ứng dụng thay cho bạn. Drama phát triển vẫn chưa dừng lại ở đó, khi Apple thay thế người đứng đầu mảng AI John Giannandrea và đồng ý trả 250 triệu USD vì cáo buộc đánh lừa khách hàng về Siri AI. Siri được nâng cấp AI, hỗ trợ bởi một phiên bản tùy chỉnh của Google Gemini, hiện đang trên đà ra mắt vào mùa thu này - hơn hai năm sau khi được công bố.

Thất bại: Những rắc rối độc quyền của App Store

Năm 2020, Epic Games đã kiện Apple sau khi nhà sản xuất iPhone gỡ Fortnite khỏi App Store vì hướng người dùng đến hệ thống thanh toán của riêng Epic. Cuộc chiến pháp lý kéo dài sau đó đã phơi bày những nỗ lực mà một Apple dưới sự kiểm soát của Cook sẵn sàng làm để giữ quyền kiểm soát App Store.

🗞 Nguồn: The Verge

#vgsnews #vgs #tintuc