Người Mỹ dù dùng AI mỗi ngày vẫn cảm thấy lo lắng

🚀 NGƯỜI MỸ DÙ DÙNG AI MỖI NGÀY VẪN CẢM THẤY LO LẮNG

Mọi người trên khắp thế giới đang ngày càng ứng dụng AI vào các công việc thường ngày, từ tìm kiếm công thức nấu ăn, làm bài tập cho đến nghiên cứu dự án công việc hoặc làm thuyết trình. Nhưng việc sử dụng AI mỗi ngày không có nghĩa là mọi người cảm thấy thoải mái với những hệ lụy của nó đối với thế giới: Khoảng 68% người Mỹ sử dụng AI hàng ngày cảm thấy lo lắng về công nghệ này, theo một khảo sát mới do hãng nghiên cứu dư luận Gallup thực hiện. Mức độ lo ngại về công nghệ này thậm chí còn cao hơn ở những người ít sử dụng hơn.

Diễn ra trong bối cảnh tranh cãi gay gắt xung quanh các mối nguy hiểm của AI, những tiến bộ nhanh chóng về độ an toàn của AI, hệ lụy khi AI vượt tầm kiểm soát và những cáo buộc về hành vi phản cạnh tranh, các phát hiện này làm phức tạp thêm quan niệm cho rằng mức độ tiếp nhận có thể dùng làm thước đo đơn giản cho sự hào hứng của công Sân công cộng đối với AI.

Được Microsoft đặt hàng, nghiên cứu của Gallup hiện có kết quả từ 37 quốc gia, trong đó các nhà nghiên cứu đã khảo sát khoảng 1.000 người ở mỗi nước từ tháng 4 đến tháng 7. Dự án này cuối cùng sẽ mở rộng ra 140 quốc gia. Đáng chú ý, Ấn Độ, một quốc gia có đông đảo người dùng công nghệ, hiện chưa nằm trong kết quả được công bố, cũng như Úc và Malaysia.

Các phát hiện cho thấy Mỹ nằm ở nhóm lo âu nhất trên biểu đồ quốc tế, ngay cả khi người dân ở các nơi khác trên thế giới kỳ vọng công nghệ này sẽ cải thiện cuộc sống của họ. Theo Gallup, các nước phương Tây lo ngại nhất về AI, với việc Mỹ dẫn đầu về mức độ lo âu — 74% người Mỹ cho biết họ cảm thấy lo lắng, và chỉ có 36% kỳ vọng AI phần lớn sẽ giúp ích cho đất nước.

Các nước phương Tây giàu có khác cũng cho thấy sự kết hợp tương tự giữa mức độ sử dụng khá thường xuyên và sự lo ngại. Ví dụ, tại Canada, 29% người được khảo sát cho biết họ sử dụng AI hàng ngày, và trong số đó, hơn một nửa bày tỏ lo ngại về tác động của công nghệ này. Nhìn chung, 64% người Canada biết về AI cho biết nó khiến họ lo lắng.

Họ có thể không hề tưởng tượng ra điều đó. Chắc chắn đã có một làn sóng bất mãn ngày càng tăng xung quanh AI, với việc các công ty công nghệ sa thải hàng trăm nghìn nhân viên để đầu tư vào AI, thu hẹp các vị trí cho người mới bắt đầu, các trường hợp tâm thần do AI dẫn đến tử vong, và những lời cảnh báo nghiêm trọng từ các nhà lãnh đạo AI như CEO của Anthropic là Dario Amodei, người từng cảnh báo rằng công nghệ này sẽ xóa sổ việc làm hàng loạt.

Tuy nhiên, khảo sát lại vẽ ra bức tranh khác ở phần còn lại của thế giới. Tại Singapore, nơi có tỷ lệ người dùng hàng ngày cao nhất trong nghiên cứu (46%), hơn 80% những người biết về AI kỳ vọng công nghệ này sẽ cải thiện cuộc sống hàng ngày của họ, và 77% nghĩ rằng nó sẽ giúp ích cho đất nước. Tại Trung Quốc, nơi 35% người dân báo cáo sử dụng AI hàng ngày, phần lớn mọi người kỳ vọng nó sẽ giúp ích cho đất nước. Câu chuyện tương tự cũng diễn ra tại Israel.

Tuy nhiên, sự lạc quan về AI không nhất thiết đồng nghĩa với niềm tin vào độ chính xác của công nghệ này. Theo Gallup, những người sử dụng AI hàng ngày nhìn chung tin tưởng hơn vào kết quả của nó, đặc biệt là ở các quốc gia có tỷ lệ ứng dụng cao như Singapore, Israel và Trung Quốc, trong khi những người ít sử dụng hơn vẫn tỏ ra hoài nghi trên diện rộng. Tại Mỹ, chỉ có 45% người dùng hàng ngày bày tỏ mức độ tự tin đó. Tính chung lại, chỉ có 36% (trung vị) số người được khảo sát cho biết họ rất tin tưởng vào kết quả của AI.

Nhìn chung, Gallup báo cáo rằng sự lạc quan về AI vẫn vượt trội hơn các cảm xúc tiêu cực: Ở 34 trong số 37 quốc gia được khảo sát, mọi người phần lớn cho biết họ cảm thấy tò mò về công nghệ này, với số lượng ít hơn nói rằng họ cảm thấy vui vẻ hoặc phấn khích. Chỉ khoảng 32% số người được khảo sát cho biết họ cảm thấy lo lắng về AI. Cảm xúc tích cực có vẻ phổ biến nhất ở Trung Quốc (90%), Singapore (89%) và Kenya (87%).

Vẫn chưa rõ tâm lý ở một số quốc gia, đặc biệt là Trung Quốc, đã thay đổi bao nhiêu kể từ khi cuộc khảo sát kết thúc vào tháng 7, khi tốc độ phát triển của AI gần đây đã bùng nổ thành vấn đề có tầm quan trọng quốc tế. An toàn AI là một trong những chủ đề chính được đưa ra thảo luận khi Tổng thống Mỹ Donald Trump và Thủ tướng Trung Quốc Tập Cận Bình gặp nhau vào thứ Năm.

Đáng chú ý, người đứng đầu Bộ An ninh Quốc gia Trung Quốc, Trần Nhất Tân, đã viết trong một bài báo gần đây rằng AI sẽ có "tác động mang tính hệ thống đến môi trường chính trị và an ninh", và có thể đe dọa "an ninh chính trị, an ninh thể chế và an ninh ý thức hệ" của Trung Quốc.

"Một trong những phát hiện rõ ràng nhất là thái độ đối với AI có nhiều chiều. Mọi người có thể tò mò về AI, kỳ vọng nó mang lại lợi ích và sử dụng nó thường xuyên nhưng vẫn lo lắng về nó. Tương tự, họ có thể thấy tiềm năng đáng kể ở AI trong khi vẫn hoài nghi về việc liệu thông tin nó cung cấp có chính xác hay không", Pablo Diego-Rosell, nhà khoa học cấp cao tại Gallup, chia sẻ với TechCrunch.

Trong khi báo cáo vẽ nên bức tranh lạc quan nhưng vẫn mang một số mối lo ngại, thì sự thật là những lo lắng về AI đang ngày càng trở thành một phần của diễn ngôn công cộng. Những người phụ thuộc vào AI cho các công việc hàng ngày có thể sẽ ủng hộ các quy định ngặt nghèo hơn hoặc chống lại việc sử dụng nó trong tuyển dụng, y tế, giáo dục hoặc chính phủ. Và chắc chắn có một lập luận cho rằng việc đào tạo và vận hành các mô hình AI có thể gây hại cho khí hậu, và việc sử dụng chúng không được quản lý có thể phá vỡ an ninh mạng, làm suy giảm quyền sở hữu nội dung, gây xáo trộn các lĩnh vực nghệ thuật sáng tạo hoặc gây hại cho quyền riêng tư dữ liệu.

Cuối cùng, báo cáo cho thấy việc tiếp xúc nhiều hơn không thôi sẽ không giải quyết được sự bất an xung quanh công nghệ này. Dù vậy, với số lượng tiền đang được đầu tư, AI rất có thể sẽ tiếp tục lan rộng ngay cả khi các tranh cãi vẫn bùng nổ xung quanh việc nó thuộc về đâu và những giới hạn nào nên được đặt ra cho nó.

🗞 Nguồn: TechCrunch

#vgsnews #vgs #tintuc