Bản tin công nghệ quốc tế · dịch tiếng Việt 04.10.2026 RSS
Phần cứng · The Verge

CEO Splice: Email do AI viết đang bóp chết các cuộc trò chuyện thực chất

Kakul Srivastava, CEO của nền tảng âm nhạc Splice, cho rằng việc sử dụng AI để viết email và tài liệu làm mất đi tính chân thực, từ đó làm hỏng các cuộc trò chuyện công việc. Bà cũng chia sẻ góc nhìn về âm nhạc, công nghệ và tầm quan trọng của việc giữ con người làm trung tâm trong quá trình sáng tạo.

The Verge03.10.20267 phút đọc2 lượt đọc
Ảnh: The Verge

Kakul Srivastava là CEO của Splice, nền tảng cung cấp các mẫu âm thanh (sample) mà vô số nhà sản xuất tin dùng cho các đoạn one-shot và vòng lặp giai điệu. Các mẫu âm thanh từ dịch vụ này đã góp mặt trong những bản hit đình đám như "Money" của Lisa và "Espresso" của Sabrina Carpenter.

Trước đó, Kakul từng giữ các vị trí điều hành tại Flickr, Yahoo, GitHub và Adobe. Xuyên suốt sự nghiệp, bà luôn gắn bó với giao điểm giữa Thung lũng Silicon và giới sáng tạo. Điều đó càng thể hiện rõ tại Splice, nơi bà không chỉ mở rộng quy mô nền tảng bằng việc thâu tóm Spitfire Audio, mà còn giám sát các bước tiến của hãng vào thế giới AI tạo sinh.

Năm ngoái, bà từng đưa ra quan điểm mạnh mẽ trong một tập podcast Decoder về việc né tránh loại AI "bấm nút là ra bài hát" vốn khiến các công ty như Suno vướng nhiều tranh cãi. Và dựa trên câu trả lời cho bảng câu hỏi của chúng tôi, sự hoài nghi đó dường như chưa hề giảm bớt. Đối với Splice, công ty luôn cố gắng cung cấp các sản phẩm AI nhưng vẫn giữ con người làm trung tâm trong quy trình sáng tạo. Khi giao tiếp với đồng nghiệp, Kakul cũng thấy nhu cầu tương tự là cần phải kìm chân AI lại.

Công cụ nào không thể thiếu đối với bạn?

Một tài liệu được viết chỉn chu và một cuộc trò chuyện thực tế về nó.

Splice hoạt động theo hình thức làm việc từ xa (remote-first), nên chúng tôi không có hành lang văn phòng. Thay vào đó là việc ai đó ngồi xuống, thực sự suy nghĩ thấu đáo về một vấn đề, rồi sau đó cùng nhau tranh luận. Hầu như mọi điều tốt đẹp diễn ra ở đây đều bắt đầu theo cách đó.

Đó là lý do tại sao tôi thận trọng với các tài liệu do AI viết. Một khi bạn không thể phân biệt được đằng sau câu chữ là con người hay máy móc, cuộc trò chuyện diễn ra về tài liệu đó sẽ biến chất và trở nên tồi tệ hơn. Và bạn không thể quay lại trạng thái ban đầu được nữa. Tôi nghĩ điều tương tự cũng đúng với âm nhạc.

Nơi nào trực tuyến mang lại cho bạn niềm vui?

Instagram, dù tôi biết đây không phải là câu trả lời hợp thời. Nguồn cấp dữ liệu của tôi giờ đây gần như toàn là những người làm nhạc theo những cách mà tôi chưa từng nghĩ tới. Có thể loại gothic western mà tôi vốn không biết là tồn tại. Có một phụ nữ ở Nga tổ chức nhảy đường phố. Có một anh chàng chơi các bản hit hiện đại bằng đàn tam thập lục (hammered dulcimer). Người bán trà chai (chai-wala) người Ấn Độ đọc rap. Tôi có thể xem tất cả những thứ đó cả ngày.

Bạn có kỷ niệm đẹp nhất với trò chơi nào?

Antakshari. Đó là một trò chơi của Ấn Độ — bạn hát một đoạn của bài hát, và chữ cái ở cuối câu sẽ là chữ cái bắt đầu cho bài hát của người tiếp theo. Bạn chơi trò này trên những chuyến ô tô đường dài, tại các đám cưới, hoặc bất cứ khi nào một nhóm người bị kẹt lại cùng nhau.

Tôi thích việc toàn bộ trò chơi được tạo nên từ âm nhạc nhưng không ai trong số những người chơi là nhạc sĩ cả. Bạn chỉ cần phải nhớ bài hát và sẵn sàng cất giọng trước mặt gia đình mình — điều mà với hầu hết mọi người mới là phần khó hơn. Rồi khi bạn nhìn thấy khuôn mặt của mọi người trở nên dịu lại khi giai điệu thực sự chạm đến cảm xúc — ngay cả khi hát dở. Đó chính là sức mạnh của âm nhạc.

Món đồ công nghệ nào khiến bạn thất vọng nhất?

Một chiếc đế hâm nóng cốc. Nó làm ấm chiếc cốc, chứ không làm ấm cà phê bên trong. Tôi muốn làm rõ là nó hoạt động hoàn toàn đúng như thiết kế.

Bạn tự hào nhất về sáng tạo nào?

Tôi không thể không nói đến các con của mình. Nhìn một con người đi từ con số không đến một cá thể hoàn thiện với những quan điểm riêng mà bạn không hề áp đặt cho chúng là điều tuyệt vời nhất mà tôi từng chứng kiến. Và điều kỳ lạ là nó không hề hiếm gặp. Nó đang diễn ra ở mọi ngôi nhà trên phố. Tất cả chúng ta chỉ đứng nhìn điều đó xảy ra rồi tiếp tục ngày mới của mình.

Bạn ít tự hào nhất về điều gì?

Tôi từng ở trong đội ngũ ban đầu của Tiny Speck, công ty sau này trở thành Slack. Trước Slack, chúng tôi làm một trò chơi tên là Glitch — một thế giới mở trực tuyến nhiều người chơi (MMO) — và đó là một trong những thứ tuyệt đẹp nhất tôi từng tham gia. Phần nghệ thuật, âm thanh, kịch bản, cách thế giới đó vận hành. Một số người tài năng nhất mà tôi từng có cơ hội làm việc cùng.

Nó đã thất bại, và thất bại vì những lý do hiển hiện ngay trước mắt chúng tôi. Trò chơi được xây dựng trên nền tảng Flash, trong khi Adobe đã ngừng đầu tư vào Flash. Đó là trải nghiệm trên PC vào đúng thời điểm cả thế giới đang chuyển dịch sang chơi game trên điện thoại. Hai xu hướng lớn mang tính kiến tạo địa chất, nhưng chúng tôi đã không tính toán đến kịp thời để làm bất cứ điều gì. Tôi cảm thấy mình đã phụ lại sự sáng tạo của những con người từng xây dựng nên một thứ rất đẹp đẽ.

Lời khuyên hay nhất bạn từng nhận được là gì?

Hãy nói ra ý chính trước, rồi sau đó hãy giải thích. Đừng trưng ra tất cả các bằng chứng trước với hy vọng điều đó giúp bạn có quyền đưa ra quan điểm. Chẳng ai nghe bằng chứng lúc đó cả. Họ đang lắng nghe để xem bạn có thực sự tin vào điều mình nói hay không. Sự tự tin khi bạn cất lời mới là thứ tạo không gian cho phần giải thích sau đó.

Điều gì đang khiến bạn mê mẩn hiện tại?

Nấu những món ăn của mẹ tôi. Bà đã qua đời trước khi tôi kịp học phần lớn công thức từ bà, vì vậy tôi đang tự tái tạo lại các công thức nấu ăn của bà từ YouTube — những người xa lạ trong chính căn bếp của họ, làm những món ăn theo cách mà mẹ họ đã làm. Phải thử rất nhiều lần. Tôi đã làm đúng được một món vào năm ngoái, và hương vị ấy đưa tôi trở lại khoảnh khắc năm 8 tuổi ở bên cạnh mẹ.

Đây là điều tôi suy nghĩ khi mọi người hỏi tôi công nghệ dùng để làm gì. Một anh chàng nào đó đã tải lên video công thức gia đình của họ và trả lại cho tôi món ăn của mẹ tôi. Anh ta sẽ không bao giờ biết điều đó.

Bạn nghĩ điều gì đáng để chi mạnh tay?

Nhạc jazz biểu diễn trực tiếp. Không có gì giống như việc được ở trong một căn phòng nơi mọi người đang đưa ra các quyết định theo thời gian thực và không thể rút lại được. Tôi đi công tác rất nhiều, và nếu có cách nào để tới xem một buổi diễn ở bất kỳ thành phố nào mình đặt chân đến, tôi sẽ làm, dù điều đó có nghĩa là tôi sẽ vô dụng vào sáng hôm sau.

Khẩu hiệu (tagline) cho bộ phim tiểu sử về cuộc đời bạn sẽ là gì?

Một bộ phim về vụ cướp mà chẳng có gì bị đánh cắp và tất cả mọi người đều được trả thù lao.

🔗 Bài gốc (tiếng Anh): Splice CEO Kakul Srivastava thinks AI emails are killing conversations
Nguồn: The Verge

Cùng chuyên mục · Phần cứng
🚀 VGSNews
Phần cứng

Vessev chế tạo phà điện cánh ngầm mang lại cảm giác lướt đi như bay trên mặt nước

Khởi nghiệp Vessev đã phát triển mẫu phà điện cánh ngầm VS-9 giúp loại bỏ tình trạng chòng chành khi di chuyển trên mặt…

TechCrunch · 4 phút đọc
Phần cứng

Elon Musk xác nhận đang thảo luận với TSMC về dự án sản xuất chip Terafab

Elon Musk đã xác nhận các cuộc thảo luận với TSMC về một dự án hợp tác sản xuất chip độc quyền mang tên Terafab. Dự án…

Tom's Hardware · 4 phút đọc
🚀 VGSNews
Phần cứng

Ứng dụng nhắn tin phi tập trung Bitchat của Jack Dorsey biến mất khỏi kho ứng dụng tại Ấn Độ

Ứng dụng nhắn tin không cần internet Bitchat do Jack Dorsey hậu thuẫn đã chính thức biến mất khỏi App Store và Google…

TechCrunch · 4 phút đọc