Sony đối mặt kiện tụng vì nút "Mua" trên PlayStation Store, lập luận người dùng hiểu rõ bản chất game số

🔧 SONY ĐỐI MẶT KIỆN TỤNG VÌ NÚT "MUA" TRÊN PLAYSTATION STORE, LẬP LUẬN NGƯỜI DÙNG HIỂU RÕ BẢN CHẤT GAME SỐ

Sony Interactive Entertainment đã yêu cầu một thẩm phán liên bang vào ngày 21 tháng 8 chuyển vụ kiện tập thể được đề xuất về các nhãn "Mua" (Buy) và "Thanh toán" (Purchase) trên PlayStation Store ra khỏi tòa án để giải quyết thông qua trọng tài cá nhân. Qua đó, Sony viện dẫn một điều khoản trong chính các điều khoản dịch vụ mà bốn nguyên đơn trong vụ kiện Heycock v. Sony Corporation of America cho rằng không được trình bày đủ rõ ràng tại thời điểm thanh toán theo luật của bang California.

Vụ kiện hồi tháng 6 cáo buộc rằng Sony bán các giấy phép trò chơi có thể bị thu hồi đằng sau các nút "Mua Ngay" (Buy Now) và "Xác Nhận Thanh Toán" (Confirm Purchase) mà không có các thông báo bắt buộc theo AB 2426, luật về hàng hóa kỹ thuật số của California. Đạo luật này, có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2025, yêu cầu các công ty phải công bố rõ ràng khi người tiêu dùng nhận được giấy phép có thể bị thu hồi để truy cập "hàng hóa kỹ thuật số" (bao gồm cả trò chơi) và cấm các cửa hàng sử dụng các từ như "mua" hoặc "thanh toán" khi cấp phép.

Bốn chủ sở hữu PlayStation gồm Andrew Garcia, Edward Heycock, Jason Mendoza và Josh Salinas đã đệ đơn khiếu nại vào ngày 18 tháng 6 tại Quận Bắc California, cáo buộc vi phạm Bộ luật Kinh doanh và Nghề nghiệp § 17500.6, Luật Quảng cáo Sai lệch của tiểu bang và Đạo luật Biện pháp Khắc phục Pháp lý Người tiêu dùng thay mặt cho một nhóm người mua tại California.

Lập luận tại tòa

Phần 14 của Điều khoản Dịch vụ PlayStation yêu cầu người dùng tại Mỹ giải quyết tranh chấp thông qua trọng tài cá nhân bắt buộc và từ chối quyền kiện tập thể, trừ khi người dùng gửi văn bản từ chối qua đường bưu điện tới bộ phận pháp lý của Sony tại San Mateo trong vòng 30 ngày kể từ khi chấp nhận các điều khoản. Đính kèm trong hồ sơ của Sony là ba phiên bản của các điều khoản đó có niên đại từ tháng 8 năm 2023, tháng 3 năm 2025 và tháng 4 năm 2026, cùng với Thỏa thuận Cấp phép Sản phẩm Phần mềm.

Cả yêu cầu của Sony và phản hồi từ các nguyên đơn sẽ được Thẩm phán Vince Chhabria nghe xét xử vào ngày 1 tháng 10 tại San Francisco. Trong phương án dự phòng, Sony yêu cầu Thẩm phán Chhabria bác bỏ vụ kiện ngay lập tức với lý do quy trình thanh toán đã tuân thủ luật pháp California. Hồ sơ của Sony lập luận rằng "những người tiêu dùng hợp lý sẽ không bị lừa dối" khi tin rằng họ sở hữu các trò chơi kỹ thuật số, vì người mua đã đồng ý với các điều khoản cấp phép thông qua Thỏa thuận Cấp phép Sản phẩm Phần mềm trước khi giao dịch hoàn tất. Trích dẫn Mục 8.4 của Điều khoản Dịch vụ PlayStation, bản kiến nghị nêu rõ rằng giao dịch mua là để mua "giấy phép cá nhân" và người dùng "không sở hữu sản phẩm".

Đạo luật AB 2426 của California

Đạo luật AB 2426 của cơ quan lập pháp California có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2025, cấm những người bán hàng hóa kỹ thuật số có thể thu hồi sử dụng các ngôn từ như "mua" và "thanh toán", hoặc bất kỳ thuật ngữ nào mà một người hợp lý coi là trao quyền sở hữu, trừ khi người bán thu thập được sự xác nhận đồng ý rằng giao dịch là cấp phép hoặc hiển thị một tuyên bố rõ ràng và dễ thấy trước khi thanh toán.

Các gói đăng ký, nội dung miễn phí và trò chơi được cung cấp để tải xuống ngoại tuyến vĩnh viễn được miễn trừ. Việc vi phạm có thể dẫn đến trách nhiệm hình sự tội nhẹ và hình phạt dân sự. Valve đã thêm biểu ngữ từ chối trách nhiệm cấp phép vào giỏ hàng của Steam chỉ vài tuần sau khi dự luật được ký kết vào năm 2024. Trong khi đó, giao diện thanh toán của Sony chỉ liên kết đến Điều khoản Dịch vụ và thỏa thuận cấp phép bằng chữ in nhỏ nhưng không yêu cầu người dùng xác nhận hay hiển thị tuyên bố riêng biệt.

🗞 Nguồn: Tom's Hardware

#vgsnews #vgs #tintuc