Apple đổi miễn phí MacBook Air M5 đời mới cho khách hàng mang máy cũ đi sửa
Một người dùng mang chiếc MacBook Air Retina đời cũ đi thay pin và màn hình đã bất ngờ được Apple tặng miễn phí hẳn một chiếc MacBook Air M5 hoàn toàn mới. Đây là minh chứng cho thấy chính sách hỗ trợ sau bán hàng cực kỳ hào phóng và ưu ái khách hàng của "Táo khuyết".
MacBook Air M5 là một trong những cỗ máy mạnh mẽ nhất mà bạn từng sử dụng, và việc Apple trao tặng chiếc máy tính xách tay này cho một khách hàng như một thiết bị thay thế miễn phí cho chiếc MacBook Air Retina 2020 của anh ta đã củng cố danh tiếng về dịch vụ hậu mãi huyền thoại của ông lớn công nghệ này. Điều thú vị cần lưu ý là phần cứng cũ thậm chí không phải là cỗ máy chính của người dùng, vì phần lớn khối lượng công việc của anh ta được xử lý bởi chiếc MacBook Pro 14 inch dùng chip M3 Pro. ## MacBook Air Retina 2020 là sản phẩm "cổ điển" (vintage) của Apple và bất chấp trạng thái hiện tại, công ty vẫn tặng miễn phí một chiếc MacBook Air M5 Một chiếc MacBook Air đời cũ đồng nghĩa với việc pin của nó gần như đã hỏng và cần được bảo dưỡng. Người dùng Reddit "simalary44" đã đề cập trong bài đăng của mình rằng vì mẫu máy năm 2020 được dán nhãn "vintage" trên trang web của Apple, điều đó có nghĩa là công ty có thể cung cấp dịch vụ sửa chữa phần cứng nhưng các linh kiện sẽ tùy thuộc vào tình trạng sẵn có. Mặc dù biết rằng tỷ lệ thành công không cao, thành viên Reddit này vẫn gọi cho bộ phận Hỗ trợ của Apple. Sau khi phải chờ máy trong vài phút, một cố vấn cấp cao đã thông báo với khách hàng rằng hôm nay là ngày may mắn của anh ấy vì họ sẽ nâng cấp cho anh lên một chiếc MacBook Air M5 13 inch trang bị 16GB bộ nhớ thống nhất, SSD 512GB, cùng với cấu hình CPU 10 nhân và GPU 10 nhân. Vì chiếc MacBook Air Retina 2020 vẫn được bảo hành theo gói AppleCare, đại diện công ty đã hỏi liệu có ổn không nếu hủy hợp đồng của chiếc Mac cũ, vì chủ sở hữu sẽ được hoàn tiền. Hình ảnh trên là bằng chứng cho thấy công ty có trụ sở tại Cupertino đã giữ đúng thỏa thuận của mình, nhưng để nhận được ưu đãi này, tính năng Tìm (Find My) của chiếc Retina MacBook Air cần phải được gỡ bỏ, cùng với việc đăng xuất khỏi iCloud và xóa tất cả dữ liệu. Với việc mẫu cơ bản có thông số kỹ thuật như trên hiện đang được niêm yết trên các nhà bán lẻ trực tuyến như Amazon với giá 1.299 USD, simalary44 chắc chắn không ngờ vận may lại mỉm cười với mình. Tuy nhiên, trước khi bạn kết luận đây là một sự kiện hiếm hoi từ phía Apple, đã có một số dịp công ty đặt khách hàng lên hàng đầu. Ví dụ, chủ sở hữu một chiếc MacBook Pro 2018 mang đi bảo dưỡng pin đã được đền bù một chiếc MacBook Pro 16 inch dùng chip M4 Max trị giá 4.000 USD mà không phải trả một xu nào từ túi của mình. Một khách hàng may mắn khác cũng đã được thay thế chiếc MacBook Pro chạy chip Intel đời 2019 bằng phiên bản M5 hoàn toàn miễn phí, cho thấy mức độ sẵn sàng của Apple trong việc giữ chân khách hàng của mình.
⚡ APPLE ĐỔI MIỄN PHÍ MACBOOK AIR M5 ĐỜI MỚI CHO KHÁCH HÀNG MANG MÁY CŨ ĐI SỬA MacBook Air M5 là một trong những cỗ máy mạnh mẽ nhất mà bạn từng sử dụng, và việc Apple trao tặng chiếc máy tính xách tay này cho một khách hàng như một thiết bị thay thế miễn phí cho chiếc MacBook Air Retina 2020 của anh ta đã củng cố danh tiếng về dịch vụ hậu mãi huyền thoại của ông lớn công nghệ này. Điều thú vị cần lưu ý là phần cứng cũ thậm chí không phải là cỗ máy chính của người dùng, vì phần lớn khối lượng công việc của anh ta được xử lý bởi chiếc MacBook Pro 14 inch dùng chip M3 Pro. ## MacBook Air Retina 2020 là sản phẩm "cổ điển" (vintage) của Apple và bất chấp trạng thái hiện tại, công ty vẫn tặng miễn phí một chiếc MacBook Air M5 Một chiếc MacBook Air đời cũ đồng nghĩa với việc pin của nó gần như đã hỏng và cần được bảo dưỡng. Người dùng Reddit "simalary44" đã đề cập trong bài đăng của mình rằng vì mẫu máy năm 2020 được dán nhãn "vintage" trên trang web của Apple, điều đó có nghĩa là công ty có thể cung cấp dịch vụ sửa chữa phần cứng nhưng các linh kiện sẽ tùy thuộc vào tình trạng sẵn có. Mặc dù biết rằng tỷ lệ thành công không cao, thành viên Reddit này vẫn gọi cho bộ phận Hỗ trợ của Apple. Sau khi phải chờ máy trong vài phút, một cố vấn cấp cao đã thông báo với khách hàng rằng hôm nay là ngày may mắn của anh ấy vì họ sẽ nâng cấp cho anh lên một chiếc MacBook Air M5 13 inch trang bị 16GB bộ nhớ thống nhất, SSD 512GB, cùng với cấu hình CPU 10 nhân và GPU 10 nhân. Vì chiếc MacBook Air Retina 2020 vẫn được bảo hành theo gói AppleCare, đại diện công ty đã hỏi liệu có ổn không nếu hủy hợp đồng của chiếc Mac cũ, vì chủ sở hữu sẽ được hoàn tiền. Hình ảnh trên là bằng chứng cho thấy công ty có trụ sở tại Cupertino đã giữ đúng thỏa thuận của mình, nhưng để nhận được ưu đãi này, tính năng Tìm (Find My) của chiếc Retina MacBook Air cần phải được gỡ bỏ, cùng với việc đăng xuất khỏi iCloud và xóa tất cả dữ liệu. Với việc mẫu cơ bản có thông số kỹ thuật như trên hiện đang được niêm yết trên các nhà bán lẻ trực tuyến như Amazon với giá 1.299 USD, simalary44 chắc chắn không ngờ vận may lại mỉm cười với mình. Tuy nhiên, trước khi bạn kết luận đây là một sự kiện hiếm hoi từ phía Apple, đã có một số dịp công ty đặt khách hàng lên hàng đầu. Ví dụ, chủ sở hữu một chiếc MacBook Pro 2018 mang đi bảo dưỡng pin đã được đền bù một chiếc MacBook Pro 16 inch dùng chip M4 Max trị giá 4.000 USD mà không phải trả một xu nào từ túi của mình. Một khách hàng may mắn khác cũng đã được thay thế chiếc MacBook Pro chạy chip Intel đời 2019 bằng phiên bản M5 hoàn toàn miễn phí, cho thấy mức độ sẵn sàng của Apple trong việc giữ chân khách hàng của mình. 🗞 Nguồn: Wccftech #vgsnews #vgs #tintuc
